CHARTE VIE PRIVEE
[Les carnets de Céleste]
En vigueur depuis le : 1 février 2018
Nous mettons un point d’honneur à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément à la législation en vigueur et dans la plus stricte confidentialité.
La charte vie privée est destinée à vous informer en toute transparence au sujet des données que nous collectons, du but, de la manière dont nous les utilisons et des droits dont vous disposez concernant le traitement de ces données.
Sur cette page, nous mettons à votre disposition une version simplifiée de notre charte vie privée sous la forme de questions/réponses. Nous vous invitons à lire également la version détaillée disponible ici.
Nous attirons votre attention sur la nécessité de lire cette charte attentivement. Si vous deviez avoir d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES ?
Laetitia Detavernier est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Voici nos coordonnées complètes :
Les Carnets de Céleste
Entreprise Personne Physique
Rue Reine Astrid, 7730 Estaimpuis
N° BCE : N° 0643.849.277
QUELLES SONT LES DONNEES QUE NOUS COLLECTONS ?
Nous collectons – (la plateforme de gestion des ateliers) - vos données – personnelles ou non – pour différentes raisons qui sont définies au point suivant (cfr. point 3). Il s’agit des données suivantes :
vos données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail et adresse de livraison) ;
nos communications (par email ou autre) ;
le type de domaine avec lequel vous vous connectez à l'Internet
l'adresse IP qui vous est attribuée
la date et l'heure de votre accès à notre site
les données de localisation ou autre données relatives à la communication
les pages que vous avez consultées sur notre site
le type de navigateur, la plate-forme et/ou le système d'exploitation que vous utilisez
le moteur de recherche ainsi que les mots-clés utilisés pour retrouver le site
vos préférences de navigation.
DANS QUEL BUT COLLECTONS-NOUS VOS DONNEES ?
Nous collectons vos données principalement pour pouvoir traiter votre commande, améliorer notre service et, plus généralement, pour pouvoir communiquer facilement l’un avec l’autre. Enfin, vos données nous permettent également d’améliorer et faciliter votre navigation sur notre site.
DE QUELLES FAÇONS COLLECTONS-NOUS VOS DONNEES ?
La plupart de vos données nous sont communiquées par votre intervention active. C’est le cas lorsque vous nous transmettez vos données d’identification pour passer une commande. D’autres données, telles que la date et l’heure de votre accès à notre site, les pages que vous avez consultées ou vos données de localisation, sont collectées automatiquement, par le biais des serveurs consultés et des « cookies » placés sur notre site.
VOS DONNEES SONT-ELLES PROTEGEES ?
Nous mettons un point d’honneur à respecter la vie privée de nos utilisateurs. Nous appliquons une politique de confidentialité stricte et prenons toutes les mesures adéquates afin que nos serveurs empêchent dans toute la mesure du possible toute fuite, destruction, perte, divulgation, usage, accès ou modification non autorisée de vos données.
Pour ce qui concerne le paiement de votre commande, afin de garantir une sécurité optimale, nous utilisons les systèmes de paiement sécurisé PAYPLUG & PAYPAL.
PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES ?
Nous conservons vos données le temps nécessaire à l’accomplissement des objectifs poursuivis (cfr. point 3). Une fois cet objectif atteint, nous les supprimons.
QUELLES SONT VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER ?
Vous pouvez à tout instant demander de rectifier, supprimer, vérifier, transférer, accéder, de vous opposer à l’utilisation et demander la limitation de vos données. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected]. Nous mettrons alors tout en œuvre pour faire le nécessaire dans les meilleurs délais.
QUI A ACCES A VOS DONNEES ET A QUI SONT-ELLES COMMUNIQUEES ?
Nos employés et sous-traitants. Ils n’y ont accès que dans la mesure du nécessaire à l’exécution de votre commande. Chacun d’entre eux est soumis à une obligation stricte de confidentialité.
TRANSFERONS-NOUS VOS DONNEES A L’ETRANGER ?
Nous ne transférons vos données vers un pays non membre de l'Union européenne qu’à la condition que ce pays assure un niveau de protection équivalent à ce que vous pouvez trouver dans votre pays de résidence.
COMMENT RECEVOIR NOS PUBLICITES ?
Nous n’utilisons votre adresse email que pour vous proposer des articles et produits similaires à celui ou ceux que vous nous avez déjà commandés.
Moyennant votre accord, nous vous abonnerons à notre newsletter et vous proposerons d’autres articles susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner et retirer votre consentement à ces communications à tout moment en envoyant un email à l’adresse suivante : [email protected]
QUELLE EST NOTRE POLITIQUE RELATIVE AUX DONNEES CONCERNANT DES MINEURS ?
Notre site et la vente de nos articles ne s’adressent pas aux enfants de moins de 18 ans. Si vous apprenez que votre enfant mineur nous a fourni ses données personnelles sans votre consentement, contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected]
QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE MODIFICATION DE LA CHARTE ?
Si nous devions modifier la présente charte vous seriez avertit par le biais de notre site internet.
QUE FAIRE EN CAS DE DIFFEREND ?
Les longs procès ne profitent à personne. En cas de différend entre nous, nous nous engageons à privilégier le dialogue et l’ouverture à la recherche d’une solution amiable.
Posez-moi votre question sur ma formation ci-dessous.
Je vous répondrai personnellement.
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